Kamry Frozen E.T

Péče o produkt

Postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste ze svého vape kitu získali maximum.

• U doplňovacích zařízení nechte e-liquid vsáknout do cívky alespoň pět minut před použitím zařízení.
• Vždy mějte v podu nebo nádržce nějaký e-liquid, aby byla cívka nasycená.
• Při použití vyměnitelných cívek je pevně zatlačte/zašroubujte, ale nepřetahujte.
• U zařízení s nastavitelným výkonem používejte doporučená nastavení výkonu pro cívku nebo pod, který používáte (viz krabička, cívka nebo manuál).
• Když je zařízení zapnuté, stiskněte tlačítko pro zapálení pouze při vdechování. Tím se zabrání kondenzaci v podu nebo nádržce.
• Při použití doplňovacího kitu používejte správný e-liquid pro cívku nebo pod, který používáte. Doporučené typy e-liquidů najdete v popisu produktu každého kitu.
• Vyhněte se plnění doplňovacích podů nebo nádržek nad úroveň plnění nebo až po samý vrch.

Rady ohledně baterie

Dělejte:

• Používejte správné nabíjecí zařízení pro vaše zařízení (viz níže). Použití nabíječek třetích stran může zrušit záruku.
• Nabíjejte baterie na rovné, tvrdé ploše.
• Vypínejte zařízení, když ho nepoužíváte (pokud má zařízení vypínač).
• Udržujte kontakty baterie čisté. Rychlé otření vatovým tamponem může zlepšit výkon a spolehlivost.
• Vždy mějte v baterii nějaký náboj.

Nedělejte:

• Používejte poškozené baterie.
• Nechte nabíjející se baterie bez dozoru.
• Nezavádějte kontakt baterií s vodou.
• Noste baterie v kapse/tašce spolu s mincemi nebo klíči.
• Nevystavujte baterie slunečnímu záření, extrémnímu teplu nebo chladu.
• Nenechte baterie úplně vybít.

Možnosti doručení

Nabízíme různé způsoby dopravy, které vyhovují vašim potřebám:

Objednejte do 17:00 od pondělí do pátku pro odeslání tentýž den

Doručení do Spojeného království

Pro objednávky doručované do Spojeného království nabízíme bezplatné sledované doručení Tracked 24 u všech objednávek v hodnotě20,00 £ nebo více.

• Pro objednávky pod 20,00 £platí standardní poplatky za dopravu:

1. Doručení následující den (následující pracovní den): 5,99 £ pro objednávky pod 15,00 £, nebo 3,99 £ pro objednávky mezi 15,00 £ a 19,99 £.
2. Doručení Tracked 24 (následující pracovní den): 2,99 £ pro objednávky pod 15,00 £, nebo 1,99 £ pro objednávky mezi 15,00 £ a 19,99 £.
3. Doručení Tracked 48 (2-5 pracovních dnů): 2,49 £ pro objednávky pod 15,00 £, nebo 1,49 £ pro objednávky mezi 15,00 £ a 19,99 £.

Doručení do Evropské unie

Do EU máme tři zóny dopravy (A, B, C) s různými limity pro bezplatné doručení.

Zóna A (bezplatné doručení u objednávek od 30,00 £)

Tato zóna zahrnuje: Německo, Chorvatsko, Českou republiku, Rakousko, Maďarsko, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Belgii, Polsko a Lucembursko.

• Doručení Tracked 48 je zdarma u objednávek od 30,00 £.
• Pro ostatní služby a hodnoty objednávek:

1. Doručení následující den: 7,99 £ (pod 15,00 £), 5,99 £ (15,00-29,99 £) nebo 3,99 £ (30,00 £ a více).
2. Doručení Tracked 24：5,99 £ (pod 15,00 £), 3,99 £ (15,00-29,99 £) nebo 1,99 £ (30,00 £ a více).
3. Doručení Tracked 48: 5,49 £ (pod 15,00 £), 3,49 £ (15,00-29,99 £) nebo ZDARMA DOPRAVA (30,00 £ a více).

Zóna B (bezplatné doručení u objednávek od 40,00 £)

Tato zóna zahrnuje: Nizozemsko, Irsko, Litvu, Řecko, Rumunsko, Francii, Lotyšsko, Španělsko, Estonsko a Portugalsko.

• Doručení Tracked 48 je zdarma u objednávek od 40,00 £.
• Pro ostatní služby a hodnoty objednávek:

1. Doručení následující den: 8,99 £ (pod 19,99 £), 6,99 £ (20,00-49,99 £) nebo 4,99 £ (40,00 £ a více).
2. Doručení Tracked 24：7,99 £ (pod 19,99 £), 5,99 £ (20-39,99 £) nebo 2,99 £ (40,00 £ a více).
3. Doručení Tracked 48: 4,49 £ (pod 19,99 £), 2,49 £ (20-39,99 £) nebo ZDARMA DOPRAVA (40,00 £ a více).

Zóna C (bezplatné doručení u objednávek od 50,00 £)

Tato zóna zahrnuje: Dánsko, Finsko a Švédsko.

• Doručení Tracked 48 je zdarma u objednávek od 50,00 £.
• Pro ostatní služby a hodnoty objednávek:

1. Doručení následující den: 9,99 £ (pod 24,99 £), 7,99 £ (25-49,99 £) nebo 5,99 £ (50,00 £ a více).
2. Doručení Tracked 24：7,99 £ (pod 24,99 £), 5,99 £ (25-49,99 £) nebo 3,99 £ (50,00 £ a více).
3. Doručení Tracked 48: 5,49 £ (pod 15,00 £), 3,49 £ (15,00-29,99 £) nebo ZDARMA DOPRAVA (50,00 £ a více).
   

Všechny možnosti dopravy zahrnují sledování pro bezpečné doručení. Odhadované doby doručení jsou založeny na pracovních dnech a nezahrnují víkendy ani státní svátky. Doba doručení se může lišit podle lokality, proto prosím zvažte typická očekávání služby ve vaší oblasti. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Odhadované doby doručení jsou založeny na pracovních dnech a nezahrnují víkendy ani státní svátky. Doba doručení se liší podle lokality, proto prosím zohledněte typická očekávání služby ve vaší oblasti.

Často kladené otázky

Posíláte na adresy BFPO?

Ano, doručujeme na všechny adresy BFPO (British Forces Post Office), které jsou považovány za pevninské Spojené království, ale u BFPO mimo EU mohou vzniknout místní clo a daně, které zákazník platí při vyzvednutí.

Co když je doručení opožděné?

Pokud jste neobdrželi svou objednávku do 7 pracovních dnů (s výjimkou státních svátků a víkendů), kontaktujte nás prosím.

Co když jsem na balíček uvedl špatnou adresu?

Nemůžeme zaručit, že obdržíte balíček, pokud jste uvedli nesprávnou adresu nebo PSČ. Pokud zjistíte, že jste uvedli špatnou adresu, kontaktujte nás co nejdříve a my adresu opravíme, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.

Reklamační podmínky: otázky a odpovědi

Co se stane, když si to rozmyslím po nákupu?

Žádný problém. Pokud zařízení nepoužijete, můžete svou objednávku zrušit a (pokud jste již objednávku obdrželi) vrátit produkt k vrácení peněz.

Jak dlouho mám na rozmyšlenou?

Máte 90 dní (nebo do doby, než produkt použijete) na rozmyšlení. Tato politika se vztahuje pouze na nepoužité produkty (například pokud koupíte dárek a obdarovaný si pak rozmyslí).

Produkt musí být v původním obalu, s neporušenými pečetěmi, a musíte nás do 90 dnů od obdržení objednávky informovat o zrušení. Produkty musí být poté vráceny do dalších 14 dnů. Zrušení můžete provést zasláním e-mailu nebo zavoláním na číslo 01792 852843.

Podrobné informace najdete zde. Pokud máte jakékoli dotazy, zavolejte nám :)

Co když mám problém s nákupem?

Je to vzácné, ale stává se to.

První věc, kterou udělat, je kontaktovat nás nebo zajít do některé z našich prodejen, pokud je poblíž. Někdy lze problém vyřešit jednoduchou radou!

Pokud to nepomůže a váš produkt je stále v záruce, požádáme vás o jeho vrácení. Obvykle problém vidíme, ale pokud ne, produkt vyměníme.

Naše úplná reklamační politika je k dispozici v našich obchodních podmínkách zde.