Garantie

Il s'agit d'un guide complet des garanties offertes pour chaque groupe de produits.

Tous les kits de vapotage (à l'exception des kits à pods préremplis), mods, batteries, réservoirs et accessoires

Ce produit est garanti 6 mois et a une durée de vie de 12 mois. Veuillez conserver l'emballage extérieur et son suremballage, car ils contiennent le numéro de série nécessaire pour toute demande de garantie.

Capsules préremplies d'e-liquide

Ces produits sont garantis 3 mois et ont une durée de conservation d'environ 1 an. L'emballage indique le nombre de bouffées prévu. Veuillez noter que le nombre de bouffées peut être considérablement réduit si vous prenez des bouffées plus longues. Veuillez conserver l'emballage extérieur et le produit (ou la capsule), car ils contiennent le numéro de série nécessaire pour toute demande de garantie.

Informations générales

Les rayures et la décoloration dues à une utilisation régulière sont considérées comme une usure normale et ne sont pas couvertes par la garantie. La garantie du produit couvre tout défaut de fabrication et prévoit un remplacement si le produit est jugé défectueux ou irréparable. Si l'article n'est pas jugé défectueux, nous vous le retournerons. Si nous estimons que l'article a été endommagé, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou de le retourner.

Le retour du produit est nécessaire pour faire valoir la garantie auprès du fabricant concerné.

E-liquides et embouts buccaux

Malheureusement, pour des raisons de santé et de sécurité, Vape UK n'offre aucune garantie sur ces articles. Toutefois, si nous constatons un défaut de fabrication dans les 6 mois suivant l'achat, un remplacement ou un remboursement sera alors effectué.